据媒体报道，近日，数控机床售后维保服务平台“优服工业”，完成数千万人民币Pre-A轮融资，投资方为正瀚投资。

数控机床是重要的高端制造装备，据公开数据显示，到2024年，中国数控机床市场规模预计将超过5700亿元。数控机床数量不断增长，对维保服务的要求也同步提高，其中包括服务质量、响应速度等多个指标。

数控机床存在一定生命周期，2003到2012年，数控机床在中国发展迅速，如今则存在运维管理、线下维护等需求。机床存量越大，需求也就越强。

对数控机床使用者来说，机床故障可能导致生产线停滞，造成经济损失。传统维保模式包括工厂自行检修、区域服务商代理维护等，各模式特点不一，然而可能存在管理成本高、响应速度慢、维修水平参差不齐等问题。

对此，优服工业云平台能够提供预测性维护、诊断报修、知识库推送等服务。具体来看，优服工业为机床定制加装传感器及网关等，实现对机床运行过程的实时监测及故障预警。故障出现时，客户可根据知识库自行排查检修，也可与平台专家远程交流，协助解决问题。

以上方式仍未能排除故障时，优服工业亦可实施线下维保及配件供应。截至目前，优服工业已在黑龙江、辽宁、河北等多个省份建成15座共享服务基地，整合周边合作服务商，提高响应速度；同时，也通过技术专家介入、记录维修过程等措施保障维修质量。