面向呼叫中心的生成式人工智能平台Cresta获得1.25亿美元D轮融资
2024-11-20 22:27:45 浏览: 112
近日,Cresta宣布完成1.25亿美元D轮融资。本轮融资由嘉加资本EnvisionX与全球一流投资机构共同投资。
融资详情
融资时间:2024-11-20 融资轮次:D轮 融资金额:1.25亿美元 投资方:EnvisionX 估值:未透露
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Cresta
Cresta为客服代表和AI客服提供一个统一平台,能够在呼叫中心中增强客户对话质量并优化工作流程。客户可以通过 Cresta,能够实时洞察客户行为和动态表现,进而对客服代表进行更优成果的动态指导,并利用AI客服实现日常任务的自动化。
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