LinkAI是极简未来科技旗下的企业级一站式 AI 智能体搭建与接入平台产品。聚合多模态大模型、知识库、Agent插件、工作流等能力，并基于丰富的应用渠道接入和管理能力，为用户提供将 LLM 大语言模型落地应用的强大SaaS平台。可零代码搭建集私有知识和特定任务执行能力于一体的 Agent 智能体，并一键接入主流 IM 和办公协同平台，实现私域对话式营销、智能客服与企业效率助手等业务场景。

解决方案：

1、个人AI助理：可以为个人用户提供的贴身助手，可以扮演各种角色陪你闲聊、写文案写代码，可以访问互联网搜索，甚至可以学习你的私有知识成为你的专属AI分身。可以制作一个属于自己的智能助手，接入微信、公众号等渠道使用。

2、企业智能客服：可以用于 产品销售、售后客服、企业社群运营、内部知识培训 等场景，可以为企业提供一个 7*24h 在线的数字员工客服，在降本增效的同时还能提高客户体验以及企业形象。相比以往传统客服，AI智能客服有以下优势：

1. a. 便捷构建AI知识库： 不再只依赖结构化的FAQs，原始的无结构文档、表格甚至网页内容都能轻松导入，由AI自动完成知识语料的制作，从而建立专业的企业AI知识库。

2. b. 提升客户体验： 相比传统客服基于关键词匹配的回复，智能客服的语义理解能力和推理能力更强，可以根据已有知识扩展，可以大大降低无结果率，同时回复更具拟人化，体验更佳。

3. c. 降本增效，提升品牌形象： 使用AI客服在降低成本的同时还能够提升企业品牌的形象。